1. Informatii Generale

Aceasta Politica de Confidentialitate se aplica site-ului web operat de DIESEL AUTOMOTIVE CENTER SRL, o societate inregistrata in Romania cu sediul in Str. Pandurilor 125 A, Reghin 545300, Mures, CUI 38015840, Nr. Reg. Com. J26/1471/2017.

2. Date Personale Colectate

2.1 Date colectate direct:

• Nume si prenume
• Adresa de email
• Numar de telefon
• Adresa postala
• Informatii despre vehicul (marca, model, an fabricatie)
• Istoricul reparatiilor si serviciilor

2.2 Date colectate automat:

• Adresa IP
• Tipul si versiunea browserului
• Sistemul de operare
• Paginile vizitate si timpul petrecut
• Data si ora accesarii
• Site-ul de referinta

3. Scopul Prelucrarii Datelor

Datele dumneavoastra personale sunt prelucrate in urmatoarele scopuri:

1. Prestarea serviciilor: Pentru programari, diagnosticare, reparatii si vanzarea de piese auto
2. Comunicare: Pentru a va contacta referitor la serviciile solicitate
3. Facturare: Pentru emiterea facturilor si gestionarea platilor
4. Garantie: Pentru respectarea obligatiilor de garantie
5. Marketing: Pentru informarea despre oferte speciale (doar cu acordul dumneavoastra)
6. Conformitate legala: Pentru respectarea obligatiilor legale

4. Politica Cookie-urilor

4.1 Ce sunt cookie-urile?

Cookie-urile sunt fisiere text mici stocate pe dispozitivul dumneavoastra cand vizitati un site web. Acestea ne permit sa recunoastem browserul dumneavoastra si sa capturam anumite informatii.

4.2 Tipuri de cookie-uri utilizate:

4.3 Gestionarea Cookie-urilor

Puteti controla cookie-urile prin:

• Setarile browserului - pentru blocarea sau stergerea cookie-urilor
• Panoul de setari cookie-uri de pe site
• Optiuni de dezabonare pentru serviciile terte

5. Temei Legal pentru Prelucrare

Prelucrarea datelor dumneavoastra se bazeaza pe:

1. Executarea contractului: Pentru prestarea serviciilor solicitate
2. Consimtamantul: Pentru activitati de marketing si cookie-uri optionale
3. Interesul legitim: Pentru imbunatatirea serviciilor si securitate
4. Obligatia legala: Pentru respectarea legislatiei fiscale si contabile

6. Partajarea Datelor

Datele dumneavoastra pot fi partajate cu:

• Furnizori de piese: Pentru comanda pieselor necesare
• Servicii de curierat: Pentru livrarea produselor
• Institutii financiare: Pentru procesarea platilor
• Autoritati publice: Doar la cererea legala
• Furnizori IT: Pentru mentinerea si securitatea sistemelor

7. Securitatea Datelor

Implementam masuri tehnice si organizatorice pentru protejarea datelor:

• Criptarea datelor in tranzit si stocare
• Sisteme de autentificare si autorizare
• Monitorizarea accesului la date
• Backup-uri regulate si securizate
• Instruirea personalului privind protectia datelor

8. Drepturile Dumneavoastra

Conform GDPR, aveti urmatoarele drepturi:

1. Dreptul de acces: Sa obtineti informatii despre datele prelucrate
2. Dreptul de rectificare: Sa corectati datele inexacte
3. Dreptul la stergere: Sa solicitati stergerea datelor
4. Dreptul la restrictionare: Sa limitati prelucrarea datelor
5. Dreptul la portabilitate: Sa obtineti datele intr-un format structurat
6. Dreptul de opozitie: Sa va opuneti prelucrarii
7. Dreptul de retragere: Sa va retragerti consimtamantul

9. Perioada de Pastrare

Datele sunt pastrate pentru:

• Date client: 5 ani de la ultima tranzactie
• Facturi si documente: 10 ani (conform legislatiei fiscale)
• Garantii: Pe perioada de garantie + 2 ani
• Cookie-uri: Conform setarilor specificate
• Date marketing: Pana la retragerea consimtamantului

10. Transferul International

Datele pot fi transferate in afara UE doar catre tari cu nivel adecvat de protectie sau prin implementarea masurilor de salvgardare corespunzatoare.

11. Modificari ale Politicii

Aceasta politica poate fi modificata periodic. Modificarile vor fi publicate pe site si veti fi notificati prin email despre schimbarile semnificative.

Inapoi la Site